eCommerceVolution® APP sarà la TUA soluzione PERSONALIZZATA che darà la giusta identità alla tua azienda e ti permetterà di essere sempre nelle tasche dei tuoi clienti, vendere online e fidelizzarli, grazie al suo ecosistema di funzioni interattive!
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Coinvolgi i tuoi utenti attraverso programmi di fedeltà, notifiche mirate e offerte personalizzate
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Rimani competitivo nel mercato odierno e confrontati efficacemente con i giganti del settore
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Ciao e benvenuto in eCommerceVolution® il programma e l’APP, che trasformeranno la tua attività commerciale fornendole la spinta decisiva per poter fidelizzare realmente i tuoi clienti, aumentare le tue vendite in modo naturale e fare marketing con tutti i mezzi necessari al pari delle aziende più grandi.
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Allora hai bisogno di eCommerceVolution®, il sistema intelligente di ecommerce che renderà facile la gestione della tua attività online ma allo stesso tempo la farà esplodere!
In un mondo dove la digitalizzazione avanza a passi da gigante, ogni attività commerciale si trova di fronte a una scelta cruciale: adattarsi o restare indietro.
Oggi, vogliamo presentarvi una soluzione rivoluzionaria che trasformerà il modo in cui vendete e interagite con i vostri clienti.
Rivoluziona il tuo business online con Big Data Innovation Group.
Con anni di esperienza e un team di esperti in soluzioni digitali innovative, ci dedichiamo a rendere ogni azienda unica e inarrestabile nel mondo digitale.
Che tu sia un negozio di abbigliamento, una profumeria, un supermercato o una catena di negozi, abbiamo la chiave per sbloccare il tuo potenziale nascosto.
Con i nostri software all’avanguardia e l’APP eCommerceVolution®, ti aiutiamo a posizionarti sul mercato come mai prima d’ora.
Immagina una piattaforma che non solo ti permette di vendere online in modo semplice e veloce ma ti offre anche strumenti di marketing potenti per fidelizzare i tuoi clienti.
Con Big Data Innovation Group, è possibile.
A differenza delle soluzioni standard che si limitano a una presenza online passiva, noi creiamo un vero e proprio ecosistema digitale all’interno della tua APP.
Un sistema che analizza i comportamenti d’acquisto dei tuoi clienti per offrire proposte di acquisto personalizzate, trasformando ogni singolo cliente in un fan leale del tuo brand.
E non finisce qui.
Il nostro impegno va oltre lo sviluppo di app e soluzioni e-commerce.
Come compagnia di comunicazione digitale completa, offriamo servizi di sviluppo web, SEO, consulenza digitale, e molto altro.
Siamo il tuo ufficio marketing in affitto, pronti a trasformare ogni sfida in un’opportunità.
Non lasciare che il tuo business resti ancorato al passato.
Unisciti ai numerosi negozi e catene che hanno già scelto di fare il salto digitale con noi.
Perché un cliente soddisfatto non è solo un cliente che ritorna, ma è il tuo miglior ambasciatore.
Un’app di ecommerce e fidelizzazione dei clienti offre una serie di vantaggi rispetto a un semplice ecommerce.
Questo tipo di app consente un’esperienza personalizzata e interattiva per gli utenti, che possono essere coinvolti attraverso programmi di fedeltà, notifiche mirate e offerte personalizzate.
Inoltre, consente ai rivenditori di raccogliere dati preziosi sui comportamenti e le preferenze dei clienti, permettendo loro di adattare le strategie di marketing e migliorare l’esperienza complessiva del cliente.
È sempre di più innegabile che, i giganti dei marketplace, abbiano un’influenza significativamente negativa sul panorama del commercio online.
Con la loro vasta portata e i prezzi competitivi, possono rappresentare una minaccia per i piccoli e medi dettaglianti che, senza una strategia efficace, potrebbero trovarsi in una posizione difficile nel competere con queste piattaforme giganti.
Ecco perché è essenziale che ogni titolare di negozio o catena si doti di un’app di ecommerce e fidelizzazione dei clienti.
Questo, non solo consente loro di competere in modo più efficace con i giganti del settore, ma anche di sviluppare un rapporto più stretto con la base dei clienti creando una propria identità.
Attraverso l’uso di programmi di fidelizzazione, promozioni personalizzate e un’esperienza di acquisto mirata al singolo, i commercianti possono creare un legame emotivo con i propri clienti, che a loro volta diventano più propensi a tornare e a fare acquisti ripetuti.
Senza un’appropriata strategia digitale, i piccoli e medi dettaglianti rischiano di essere spazzati via dalla concorrenza dei prezzi praticata dai giganti del settore.
Investire in un’app di ecommerce e fidelizzazione dei clienti è una mossa essenziale per proteggere il proprio business e rimanere competitivi nel mercato odierno.
Scopri di più su come possiamo aiutarti a rivoluzionare il tuo business visitando il nostro sito: www.bigdatainnovationgroup.it
Allora, sei pronto a rendere il tuo business inarrestabile?
Contattaci oggi stesso. Il futuro è digitale, e con eCommerceVolution®, il futuro è tuo.
IN 4 SEMPLICI FRASI
L’eCommerce talmente smart che potrebbe gestirlo un bambino di 10 anni
Lo strumento per fidelizzare veramente i tuoi clienti che tu abbia o meno un sistema di fidelity card
Lo strumento per fidelizzare i tuoi clienti al punto tale di poter personalizzare le promozioni per ognuno di loro
Lo strumento per fidelizzare i tuoi clienti notificando loro tutta la tua programmazione di marketing… vuoi alcuni esempi?
Vuoi portare la tua attività commerciale ad un altro livello creando la tua “impronta digitale” online?
Costruisci il tuo sistema di fidelizzazione con eCommerceVolution® facendo registrare al tuo nuovo programma i tuoi clienti con il loro smartphone, lo strumento per fidelizzare i tuoi clienti al punto tale, di poter personalizzare le promozioni per ognuno di loro, lo strumento per fidelizzare i tuoi clienti notificando loro tutta la tua programmazione di marketing… vuoi alcuni esempi?
Invia loro un volantino digitale… ed avvertili con una notifica push sul loro smartphone
Presenta loro le tue novità o i tuoi prodotti con video/audio/foto e descrizione
Sollecitali con offerte “last minute” sempre con una notifica push sullo smartphone
Scrivi? Allora il tuo blog diventerà la tua community online tramite l’APP
Ottieni recensioni per ogni servizio che offri loro e che vedrai solo tu
Profila ogni tuo cliente e chiedi loro tutte le info di cui hai bisogno
Comunica loro ed avvisali per ogni cosa pensi debbano conoscere
Invia loro dei coupon che puoi personalizzare per cliente/prodotto/reparto
Personalizza le offerte promozionali per ognuno di loro.
Con il nostro supporto premium, potrai mettere in piedi una macchina inarrestabile che produrrà per te fidelizzazione e fatturati, coinvolgendo i tuoi clienti ed aiutandoti a farne di nuovi.
Possiamo, per te, impostare una strategia editoriale che ti porti a presentare con le dovute accortezze i prodotti ai tuoi clienti, potremmo creare per te i supporti necessari come audio e video, potremmo creare per te campagne personalizzate per tutti i tuoi clienti, potremmo creare set di profilazione avanzata, il tutto perché tu possa conoscere, in tutte le loro sfumature, i tuoi clienti per aiutarti a vendere di più e meglio.
Non importa quanto piccolo sia il tuo negozio, rendilo grande online.
Ma ora andiamo a scoprire una per una tutte le funzioni di questo meraviglioso strumento.
Il nostro sistema è molto smart, ma non potrà comunque evitare al 100% il lavoro che dovrei fare in termini di organizzazione della tua attività commerciale.
Tutto può essere aggiornato comodamente tramite fogli Excel, fogli che devono seguire lo schema che ti forniamo noi.
Non dovrai far altro che compilarli.
Ed ora, buon utilizzo, non dimenticando che siamo sempre a tua disposizione.
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L’APP eCommerceVolution® rappresenta una soluzione innovativa per chi desidera implementare un sistema di fidelizzazione elettronica o integrarlo con quello già esistente.
La piattaforma è progettata per essere facilmente accessibile, permettendo agli utenti di registrarsi e accedere tramite smartphone, semplificando così l’interazione e incentivando la fedeltà dei clienti.
Questa tecnologia apre nuove possibilità per le aziende che vogliono rafforzare il legame con la propria clientela attraverso un sistema di rewards digitale e interattivo.
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Grazie ad eCommerceVolution® ogni utente ha la possibilità di personalizzare il proprio profilo inserendo tutte le informazioni essenziali, così da averle sempre a portata di mano quando necessario.
Questa funzionalità permette di avere un accesso immediato ai dati più importanti, ottimizzando l’esperienza utente e garantendo un utilizzo più efficiente della piattaforma.
Che si tratti di preferenze personali, dati di contatto o informazioni professionali, il profilo personalizzato diventa un punto di riferimento centrale per tutte le esigenze dell’utente.
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La TUA APP trasforma il modo di fare shopping!
Grazie ad eCommerceVolution®
Offrire la possibilità di ricerca e geolocalizzazione dei punti vendita attraverso l’APP rappresenta un valore aggiunto significativo per i tuoi clienti.
Immagina un cliente che desidera trovare il punto vendita più vicino o che vuole scoprire quali punti vendita offrono determinati prodotti o servizi.
Con la funzionalità di ricerca e geolocalizzazione, questo processo diventa estremamente semplice e conveniente.
Attraverso l’APP, i clienti possono utilizzare funzionalità di ricerca avanzate per trovare punti vendita sulla base di diversi criteri, come il comune, la provincia o il CAP.
Questo non solo aiuta i clienti a trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno, ma offre anche loro un’esperienza di shopping più comoda e personalizzata.
Possono pianificare con precisione i propri spostamenti, risparmiando tempo e sforzi nel trovare il punto vendita più adatto alle proprie esigenze.
In conclusione, offrire la ricerca e la geolocalizzazione dei punti vendita attraverso l’APP è un modo efficace per migliorare l’esperienza complessiva del cliente e ottimizzare la distribuzione dei punti vendita in base alla domanda locale.
Questa funzionalità offre un valore aggiunto significativo per i clienti, consentendo loro di trovare facilmente il punto vendita più vicino e di pianificare i propri spostamenti in modo efficiente.
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con eCommerceVolution® gestire gli eventi non è mai stato così semplice e diretto: con la tua app personalizzata, hai il controllo totale.
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La gestione diretta degli eventi con i tuoi clienti attraverso l’APP rappresenta un’opportunità unica per coinvolgere il pubblico e promuovere interazioni significative. Immagina di poter organizzare eventi speciali, come lanci di prodotti, degustazioni, workshop o sconti esclusivi, e di poterli gestire e promuovere direttamente attraverso l’APP.
Questo approccio non solo ti consente di raggiungere un pubblico specifico e interessato, ma offre anche ai tuoi clienti un’esperienza unica e coinvolgente.
Possono essere informati direttamente sugli eventi in programma, iscriversi, o ottenere accesso a offerte speciali esclusive riservate ai partecipanti.
Un’altra caratteristica importante è la possibilità di interagire direttamente con i partecipanti durante l’evento attraverso l’APP.
Puoi inviare aggiornamenti in tempo reale, incoraggiare la partecipazione attraverso sondaggi o domande interattive e raccogliere feedback istantaneo per migliorare l’esperienza complessiva degli utenti.
In conclusione, la gestione diretta degli eventi con i tuoi clienti attraverso l’APP offre numerosi vantaggi, tra cui un coinvolgimento più profondo, una maggiore personalizzazione e una migliore raccolta di dati per informare le future strategie di marketing e promozione.
La gestione degli eventi direttamente attraverso l’APP rappresenta una strategia innovativa e coinvolgente per coinvolgere il pubblico e promuovere interazioni significative con i clienti.
Questo approccio non solo offre un’esperienza unica per i partecipanti, ma fornisce anche dati preziosi per informare le future iniziative di marketing e promozione.
Le notifiche push rappresentano uno strumento potente per comunicare informazioni di servizio e promuovere interazioni con i clienti direttamente attraverso l’APP.
Immagina di poter inviare notifiche istantanee ai tuoi clienti per informarli su nuovi arrivi di prodotti, promozioni speciali, eventi in negozio o qualsiasi altra informazione rilevante per il loro interesse.
Queste notifiche possono essere utilizzate per offrire un servizio proattivo ai clienti, fornendo loro informazioni utili e pertinenti senza che debbano attivamente cercarle.
Ad esempio, puoi inviare una notifica push ai clienti che si trovano nelle vicinanze del tuo punto vendita per informarli di un’offerta speciale disponibile solo per un tempo limitato.
Questo non solo aumenta le probabilità di vendita, ma migliora anche l’esperienza del cliente, fornendo loro valore aggiunto e un senso di esclusività.
Inoltre, le notifiche push possono essere utilizzate per promuovere l’engagement degli utenti e incoraggiare azioni specifiche, come la partecipazione a sondaggi, la condivisione di contenuti sui social media o la registrazione a eventi in negozio.
Questo aiuta a mantenere i clienti coinvolti e interessati alla tua attività, aumentando così la fedeltà e la soddisfazione complessiva.
Tuttavia, è importante utilizzare le notifiche push con parsimonia e attenzione, per evitare di essere invadenti o indesiderati.
Troppi messaggi possono infastidire i clienti e portarli a disattivare le notifiche, riducendo così l’efficacia complessiva della strategia.
È fondamentale inviare messaggi rilevanti e pertinenti, basati sulle preferenze e il comportamento dei clienti, per massimizzare l’efficacia delle notifiche push.
In conclusione, le notifiche push rappresentano uno strumento potente per comunicare informazioni di servizio e promuovere interazioni con i clienti attraverso l’APP.
Utilizzate in modo oculato, possono migliorare l’esperienza del cliente, aumentare l’engagement degli utenti e stimolare le vendite.
Le notifiche push sono un modo efficace per comunicare informazioni importanti e promuovere interazioni con i clienti direttamente attraverso l’APP.
Tuttavia, è fondamentale utilizzarle con parsimonia e attenzione, per evitare di essere invadenti o indesiderati.
Quando utilizzate in modo mirato e pertinente, le notifiche push possono migliorare l’esperienza del cliente e aumentare l’engagement degli utenti.
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L’opportunità di distribuire volantini online, direttamente ai clienti attraverso l’APP, rappresenta una strategia innovativa per raggiungere il pubblico in modo più mirato ed efficace.
Immagina di poter inviare volantini personalizzati a ciascun cliente, basati sulle loro preferenze di acquisto, comportamento passato o posizione geografica.
Questo livello di personalizzazione offre un potenziale significativo per migliorare l’impatto e l’efficacia delle tue campagne promozionali.
La distribuzione di volantini online attraverso l’APP offre numerosi vantaggi rispetto alla distribuzione tradizionale.
Innanzitutto, elimina la necessità di stampare e distribuire fisicamente i volantini, riducendo i costi e l’impatto ambientale.
In secondo luogo, consente di raggiungere i clienti direttamente sul loro dispositivo mobile, dove trascorrono sempre più tempo.
Questo aumenta le possibilità che i volantini vengano visti e letti, migliorando così il tasso di conversione e l’efficacia complessiva della campagna.
Inoltre, la distribuzione di volantini online consente di raccogliere dati e analizzare le performance delle campagne in modo più approfondito.
Infine, la distribuzione di volantini online offre la possibilità di integrare elementi interattivi e multimediali, come video, sondaggi o link diretti ai tuoi prodotti.
In conclusione, la distribuzione di volantini online attraverso l’APP rappresenta una strategia innovativa e efficace per raggiungere i clienti in modo più mirato ed efficace, riducendo i costi e migliorando l’esperienza complessiva del cliente.
La distribuzione di volantini online tramite l’APP rappresenta un modo intelligente ed efficiente per raggiungere i clienti, sfruttando le potenzialità del canale digitale per offrire comunicazioni personalizzate e coinvolgenti.
Questa strategia non solo riduce i costi e l’impatto ambientale associati alla distribuzione tradizionale dei volantini, ma offre anche un maggiore controllo e una migliore analisi delle performance delle campagne.
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La comunicazione delle offerte a tempo per i prodotti a scadenza breve o in esaurimento rappresenta una strategia efficace per stimolare le vendite e ottimizzare la gestione del magazzino.
Immagina di poter informare i tuoi clienti su offerte speciali e sconti temporanei su prodotti che stanno per scadere o che sono in esaurimento di magazzino.
Questo non solo ti aiuta a liberarti rapidamente di merce in eccesso, ma offre anche ai clienti l’opportunità di ottenere sconti interessanti su prodotti di loro interesse.
Comunicare queste offerte a tempo attraverso l’APP offre numerosi vantaggi.
Innanzitutto, aumenta l’urgenza e l’attrattiva dell’offerta, spingendo i clienti ad agire rapidamente prima che sia troppo tardi.
Questo può portare a un aumento delle vendite e a una maggiore rotazione del magazzino, contribuendo così a ridurre gli sprechi e ottimizzare la gestione delle scorte.
Inoltre, la comunicazione delle offerte a tempo attraverso l’APP consente di raggiungere i clienti direttamente sul loro dispositivo mobile, dove sono più propensi a ricevere e interagire con le comunicazioni di marketing.
Questo aumenta le probabilità che le offerte vengano viste e sfruttate dai clienti, migliorando così il tasso di conversione e l’efficacia complessiva della campagna.
Puoi anche utilizzare questa strategia per promuovere prodotti a scadenza breve o in esaurimento in modo mirato, basandoti sulle preferenze di acquisto e il comportamento passato dei clienti.
Ad esempio, puoi inviare offerte speciali su prodotti alimentari a scadenza breve ai clienti che hanno acquistato prodotti simili in passato, aumentando così le probabilità di vendita.
In conclusione, comunicare offerte a tempo per prodotti a scadenza breve o in esaurimento attraverso l’APP è una strategia efficace per stimolare le vendite, ridurre gli sprechi e ottimizzare la gestione del magazzino.
Comunicare offerte a tempo per prodotti a scadenza breve o in esaurimento attraverso l’APP è un modo intelligente per stimolare le vendite e ottimizzare la gestione del magazzino.
Questa strategia non solo crea un senso di urgenza e attrattiva per i clienti, ma offre anche un modo efficace per liberarsi rapidamente di merce in eccesso e massimizzare il profitto.
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L’eCommerce è una soluzione accessibile per tutti i clienti che utilizzano la tua applicazione e grazie ad eCommerceVolution® puoi sfruttarne tutta la potenza
Integrare un eCommerce all’interno della tua app offre una serie di vantaggi sia per te che per i tuoi clienti.
Immagina un cliente che desidera fare acquisti comodamente da casa o mentre è in movimento.
Con un eCommerce accessibile direttamente tramite la tua app, questo processo diventa semplice e conveniente, aumentando le possibilità di conversione e di vendita.
Per te, l’integrazione di un eCommerce nell’app rappresenta una nuova opportunità di generare entrate e di espandere la tua presenza online.
Puoi vendere i tuoi prodotti direttamente ai clienti attraverso la tua app, senza dover fare affidamento su piattaforme di terze parti.
Questo ti dà maggiore controllo sulla tua catena di distribuzione e ti permette di mantenere una relazione diretta con i tuoi clienti.
Per i clienti, avere accesso a un eCommerce tramite l’app significa poter facilmente esplorare il tuo catalogo di prodotti, fare acquisti in modo rapido e sicuro e ricevere aggiornamenti sullo stato degli ordini direttamente sul loro smartphone.
Questo livello di comodità e accessibilità può aumentare la soddisfazione del cliente e incoraggiare la fedeltà alla tua marca.
Inoltre, integrare un eCommerce all’interno della tua app ti consente di offrire una esperienza di acquisto completamente personalizzata e integrata.
Puoi utilizzare i dati dei clienti e le informazioni sulle loro preferenze di acquisto per offrire raccomandazioni di prodotti mirate e promozioni personalizzate, aumentando ulteriormente le possibilità di vendita e di fidelizzazione dei clienti.
In conclusione, l’integrazione di un eCommerce nell’app è un passo importante per migliorare l’esperienza complessiva del cliente e per ampliare le opportunità di vendita e di crescita del tuo business.
Integrare un eCommerce all’interno della tua app è un passo essenziale per soddisfare le esigenze dei clienti moderni e per garantire la tua competitività nel mercato digitale.
Offrire ai clienti la possibilità di fare acquisti direttamente attraverso la tua app non solo aumenta la convenienza e l’accessibilità, ma può anche portare a un aumento delle vendite e della fedeltà dei clienti.
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L’APP eCommerceVolution® offre ai tuoi clienti la comodità di avere sempre a portata di mano lo storico dei loro ordini, garantendo così un facile accesso alla cronologia dei loro acquisti.
Mantenere uno storico degli ordini accessibile e facilmente consultabile è fondamentale per offrire un servizio clienti di qualità e per migliorare l’esperienza complessiva del cliente.
Immagina un cliente che desidera ripetere un ordine precedente o controllare quali prodotti ha acquistato in passato.
Con uno storico degli ordini disponibile sull’app, questo processo diventa estremamente semplice e conveniente.
Uno storico degli ordini completo fornisce una panoramica dettagliata degli acquisti passati di ciascun cliente, inclusi prodotti acquistati, date degli ordini, e prezzi.
Queste informazioni sono estremamente utili sia per te che per i tuoi clienti.
Per te, lo storico degli ordini ti offre preziosi dati sul comportamento d’acquisto dei clienti, consentendoti di identificare trend, preferenze di prodotto e opportunità di vendita incrociata o upselling.
Per i clienti, avere accesso al proprio storico degli ordini significa poter facilmente ripetere gli acquisti passati senza dover cercare o ricordare i dettagli specifici dei prodotti.
Inoltre, può essere utile per tenere traccia delle spese, monitorare la consegna degli ordini e gestire eventuali resi o reclami.
Inoltre, uno storico degli ordini ben strutturato può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti.
Offrendo un servizio che tiene conto delle esigenze e delle preferenze individuali dei clienti, dimostri di apprezzare la loro fedeltà e di essere impegnato nel soddisfare le loro esigenze.
In definitiva, avere uno storico degli ordini sempre disponibile sull’app è un modo efficace per semplificare il processo di acquisto per i tuoi clienti e per ottenere preziose informazioni di business per te.
Lo storico degli ordini rappresenta una risorsa fondamentale sia per i clienti che per l’azienda.
Fornisce una panoramica dettagliata degli acquisti passati, facilitando la ripetizione degli ordini e offrendo preziosi dati di business per migliorare le strategie di vendita e fidelizzazione dei clienti.
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Immagina di poter comunicare direttamente con i tuoi clienti, inviando loro aggiornamenti e notizie pertinenti direttamente sui loro smartphone.
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Questo è esattamente ciò che potrai fare pubblicando le tue NEWS attraverso l’APP eCommerceVolution®.
Questa funzionalità offre un canale diretto e immediato per raggiungere i tuoi clienti, consentendoti di condividere informazioni importanti come promozioni, eventi speciali, nuovi arrivi di prodotti o qualsiasi altra notizia rilevante per la tua attività.
Pubblicare le tue NEWS sull’app offre numerosi vantaggi.
In primo luogo, è un modo efficace per mantenere i tuoi clienti informati e coinvolti con la tua attività.
Ricevere aggiornamenti direttamente sul proprio smartphone rende più probabile che i clienti prestino attenzione e si impegnino con le tue comunicazioni.
Inoltre, questo approccio elimina la necessità di dipendere da altri canali di comunicazione esterni, come e-mail o social media, che possono essere facilmente ignorati o persino filtrati come spam.
Oltre a fornire informazioni sui prodotti e sulle promozioni, puoi anche utilizzare questa funzionalità per condividere contenuti più informativi o coinvolgenti, come articoli di blog, video tutorial o storie dietro le quinte del tuo marchio.
Questo non solo aggiunge valore all’esperienza del cliente, ma può anche contribuire a costruire un rapporto più stretto e autentico con il tuo pubblico.
In definitiva, pubblicare le tue NEWS direttamente sugli smartphone dei tuoi clienti è un modo efficace per mantenere il tuo marchio al centro dell’attenzione e per fornire un servizio clienti proattivo e informativo.
Pubblicare le NEWS direttamente sull’app è un’ottima strategia per mantenere i clienti informati e coinvolti con il tuo marchio.
Questo approccio alla comunicazione può contribuire a creare una relazione più solida e fiduciosa con il pubblico.
Offrire supporto ai clienti tramite ticket di assistenza con scambio di messaggi direttamente dall’APP rappresenta un modo efficiente e conveniente per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio clienti di qualità.
Immagina un cliente che ha una domanda su un prodotto o un problema con un ordine.
Con la possibilità di contattare il servizio clienti direttamente dall’app, il cliente può risolvere rapidamente il suo problema senza dover passare attraverso lunghe code telefoniche o e-mail.
La funzione di ticket di assistenza consente ai clienti di inviare le loro richieste direttamente attraverso l’APP, specificando il tipo di problema e fornendo eventuali dettagli pertinenti.
Una volta inviato il ticket, i clienti possono seguire lo stato della loro richiesta e comunicare direttamente con un operatore del servizio clienti tramite scambi di messaggi all’interno dell’APP.
Questo approccio non solo offre ai clienti un’esperienza più conveniente e immediata, ma consente anche di gestire più efficientemente le richieste dei clienti da parte dell’azienda.
Inoltre, la possibilità di gestire il supporto ai clienti tramite l’APP consente di integrare il processo di assistenza clienti con altre funzionalità dell’APP, come lo storico degli ordini o le informazioni sui prodotti.
Questo offre agli operatori del servizio clienti una visione completa del cliente e dei suoi problemi, consentendo loro di fornire un supporto più personalizzato e mirato.
In conclusione, fornire supporto ai clienti tramite ticket di assistenza con scambio di messaggi direttamente dall’app è un modo efficace per garantire un servizio clienti di qualità e migliorare l’esperienza complessiva del cliente.
La possibilità di fornire supporto ai clienti tramite ticket di assistenza con scambio di messaggi direttamente dall’app è un’aggiunta preziosa per migliorare l’esperienza del cliente e garantire un servizio clienti di qualità.
Questo approccio offre ai clienti un’esperienza più conveniente e immediata, consentendo loro di risolvere rapidamente i loro problemi senza dover passare attraverso lunghe code telefoniche o e-mail.
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Integrare informazioni sui prodotti tramite audio, video e testo nell’app offre un’esperienza di informazione pre-acquisto più ricca e coinvolgente per i clienti.
Immagina un cliente che desidera conoscere i dettagli di un prodotto prima di effettuare un acquisto.
Con questa funzionalità, il cliente può accedere a una vasta gamma di informazioni, inclusi dettagli tecnici, recensioni, tutorial video e altro ancora, direttamente dall’app.
L’integrazione di audio, video e testo consente ai clienti di ottenere una visione completa del prodotto e delle sue caratteristiche, facilitando così la loro decisione d’acquisto.
Ad esempio, un video dimostrativo può mostrare il prodotto in azione, mentre una recensione dettagliata può fornire informazioni sulle prestazioni e la qualità del prodotto.
Questo aiuta i clienti a sentirsi più fiduciosi nelle loro decisioni d’acquisto e riduce la probabilità di reso.
Inoltre, questa funzionalità offre un’opportunità per coinvolgere i clienti e aumentare l’engagement attraverso contenuti audiovisivi accattivanti e informativi.
Puoi creare video tutorial, interviste con esperti di prodotto o tour virtuali dei tuoi punti vendita per fornire ai clienti un’esperienza più interattiva e coinvolgente.
Inoltre, integrare informazioni sui prodotti tramite audio, video e testo può essere utile anche per il personale di vendita, fornendo loro strumenti aggiuntivi per presentare e promuovere i prodotti in modo efficace e convincente ai clienti.
In conclusione, integrare informazioni sui prodotti tramite audio, video e testo nell’app è un modo efficace per migliorare l’esperienza di informazione pre-acquisto dei clienti, aumentare l’engagement e facilitare le decisioni d’acquisto.
L’integrazione di informazioni sui prodotti tramite audio, video e testo nell’app è un’aggiunta preziosa che arricchisce l’esperienza di informazione pre-acquisto dei clienti.
Questa funzionalità non solo fornisce ai clienti una visione più completa e dettagliata dei prodotti, ma offre anche un’opportunità per coinvolgere e intrattenere i clienti attraverso contenuti audiovisivi accattivanti e informativi.
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Elaborazione di sconti personalizzati per singolo cliente e target per periodi temporali definiti
L’elaborazione di sconti personalizzati per singoli clienti e la pianificazione di offerte mirate per periodi temporali specifici rappresentano una tattica efficace per ottimizzare le vendite e migliorare l’esperienza complessiva del cliente. Immagina di poter creare offerte speciali e sconti personalizzati su misura per ciascun cliente, basati sulle loro abitudini di acquisto, preferenze e comportamenti passati.
Questo approccio consente di massimizzare l’efficacia delle promozioni, fornendo ai clienti incentivi personalizzati che li spingono a fare acquisti.
Inoltre, la pianificazione di sconti per periodi temporali definiti consente di creare un senso di urgenza e di eccitazione tra i clienti, spingendoli ad agire rapidamente per approfittare dell’offerta.
Questo può essere particolarmente efficace durante periodi di bassa attività o per svuotare rapidamente il magazzino di prodotti in esaurimento.
Questo approccio non solo aumenta le vendite, ma contribuisce anche a migliorare la fedeltà dei clienti, offrendo loro un trattamento personalizzato e un valore aggiunto.
I clienti si sentiranno apprezzati e riconosciuti come individui, aumentando così la loro propensione a tornare nel tuo punto vendita e a fare acquisti in futuro.
In conclusione, l’elaborazione di sconti personalizzati per singoli clienti e la pianificazione di offerte mirate per periodi temporali specifici sono strategie efficaci per ottimizzare le vendite e migliorare l’esperienza del cliente.
L’implementazione di sconti personalizzati e strategie di targeting temporali definiti rappresenta un approccio intelligente per massimizzare l’efficacia delle promozioni e migliorare l’esperienza complessiva del cliente. Questa strategia non solo aumenta le probabilità di conversione e di vendita, ma contribuisce anche a migliorare la fedeltà dei clienti, offrendo loro un trattamento personalizzato e un valore aggiunto.
Prova eCommerceVolution®, il sistema intelligente di ecommerce che renderà facile la gestione della tua attività online ma allo stesso tempo la farà esplodere grazie al suo ecosistema di funzioni per incrementare la fidelizzazione dei tuoi clienti e le interazioni che farai con loro!
- Login della TUA APP eCommerceVolution® e registrazione anche tramite fidelity card o da richiedere
- Home screen della TUA APP eCommerceVolution® ed APP personalizzata con i tuoi loghi
- Profilo utente personalizzabile per ogni tuo cliente
- Punto vendita o punti vendita con ricerca e geolocalizzazione
- Gestione dei TUOI eventi direttamente con ogni TUO cliente
- Informazioni di servizio e comunicazioni tramite notifiche push
- Distribuisci volantini? Fallo anche ONLINE cliente per cliente
- Prodotti a scadenza breve? oppure prodotti in esaurimento? Comunica queste offerte a tempo
- Hai già la fidelity card per i tuoi clienti, fagli usare la tua APP per passarla alle casse
- eCommerce per tutti i TUOI clienti che utilizzano la TUA app
- Storico degli ordini sempre disponibile perché ci sia la memoria di quello che hanno acquistato
- Pubblica le tue NEWS direttamente sugli smartphone dei tuoi clienti
- Impostazioni personalizzate per l’APP
- Fornisci supporto ai clienti tramite Ticket di assistenza con scambio di messaggi da APP
- Fai creare la lista dei prodotti essenziali o indispensabili ai tuoi clienti dall’APP
- INFO prodotti con audio, video e testo per migliorare l’esperienza di informazione pre-acquisto
- Foto multiple per ogni prodotto per evidenziare meglio le caratteristiche
- Fai scegliere ai tuoi clienti se vogliono la consegna a domicilio o se tu prepari e loro ritirano (home delivery/click and collect)
- Puoi far accettare fino a 5 livelli di privacy, significa che puoi gestire da qui anche la tua attività offline, volendo
- Gestione sicura degli accessi e criptazione dei dati su server sicuri
- Analitycs complete e sempre incrementate nel numero dei report, per fornirti statistiche su tutto ciò che ti interessa sapere
- Le analitycs sono esportabili, proprio per avere la massima esperienza di analisi
- Spese di spedizione calcolabili secondo le più comuni e necessarie opzioni
- Gestione delle rimanenze e magazzino per singolo punto vendita
- Gestione del prezzo per singolo prodotto e singolo negozio
- Pannello di controllo con gestione, verifica e stampa degli ordini
- Puoi creare il tuo sistema di fidelity card facendo registrare i tuoi clienti con il loro smartphone
- Tutto nel nostro cloud con la gestione delle quote di spazio assegnate e scalabili
- Ottimizzazione automatica delle immagini quando le carichi a sistema
- Backup automatici settati nelle impostazioni per garantirti sempre rispetto a situazioni impreviste
- Crea campagne promozionali con sconti in % e date di sell-in ed out
- Elaborazione e pianificazione di sconti personalizzati per singolo cliente personalizzabile per la tua attività commerciale
- Campagne promozionali personalizzabili per singolo cliente tramite Coupons
- Possibilità di registrazione tramite lo smartphone del tuo cliente
- Crea il tuo sistema di fidelizzazione o fallo viaggiare in parallelo a quello che già possiedi
- Converti i VCoins in punti che già hai oppure in Coupon da spendere nel tuo eCommerce
- Validazione dell’utente via email oppure al primo acquisto effettuato
- Possibilità di importare i punti ottenuti in dai tuoi clienti in precedenza con le vecchie fidelity
- Possibilità di esportare una vasta varietà di informazioni per utilizzarle ad esempio in excel
- Possibilità di personalizzare per TE le API per poter far dialogare l’APP con i tuoi sistemi
- Ricerca e sviluppo continuo di nuove modalità con le quali aumentare la fidelizzazione del cliente
- Sistema sicuro e livelli di sicurezza personalizzabili per ogni esigenza
- Possibilità di far scaricare ai tuoi clienti file in pdf (manuali, istruzioni e quant’altro)
- Fino a 10 livelli di filtri personalizzabili per adattare le ricerche ad ogni tipo di attività e cliente
- Utile per ogni tipo di attività: outfits, profumi, abbigliamento, alimentari, supermercati, casa, pneumatici ed ogni altro tipo di negozio o catena
- Video-acquisto incorporato… un video con funzione di acquisto che viene utilizzato nell’eCommerce
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Ecco i passi da seguire per ottenere eCommerceVolution®
RICHIEDI LA PROVA GRATUITA
Fai la richiesta online della prova gratuita. Potrai così, facilmente e per 30 giorni, provare l'APP e vederne l'utilizzo in pratica utilizzando un account di prova con dati simulati, ed al termine della prova deciderai se è quello che hai sempre sognato
OTTIENI I CODICI DI ACCESSO
Dopo essere contattati dal nostro team di supporto, verranno attivati i codici di prova per l'app e per il pannello di controllo, in modo che possiate provare l'APP sia dalla parte del cliente che da quella vostra ossia il rivenditore.
La prova sarà attiva per 30 giorni, al termine dei quali deciderete se procedere oppure no, SENZA NESSUN OBBLIGO!
SE FAI L'ABBONAMENTO...
Verrai contattato dal nostro team di supporto per scambiare tutte le informazioni necessarie alla predisposizione della tua APP; ad esempio i tuoi loghi, sapere se hai una policy per la privacy oppure dobbiamo occuparcene noi ed altro.
Completate le informazioni necessarie provvediamo a predisporre la tua APP.
STRATEGIA WEB (BONUS)
Grazie alle informazioni che ci avrai fornito, predisporremo per te un'accurata strategia web che comprende tutte quelle azioni che si potranno fare per far rendere al massimo la tua APP.
Faremo per te anche un audit digitale della tua azienda.
Questo è un SERVIZIO GRATUITO che ha un VALORE di oltre 3.000 € e che mettiamo a disposizione dei nostri clienti
SEI ONLINE PRONTO PER VENDERE
Da questo momento puoi far scaricare l'APP eCommerceVolution personalizzata per te a tutti i tuoi clienti e sei pronto a far volare le tue vendite!