Какие программы поставить на путь будущего

Мы подошли к другому жестокому вопросу, который, как правило, задает предприниматель, когда с нами разговаривает… то есть….
«Согласно тому, что вы говорите, необходимо увеличить инвестиции в программы лояльности и, следовательно, вложить гораздо больше ресурсов, модернизировать и, следовательно, изменить то, что у нас уже есть, чтобы иметь более адекватные инструменты со временем и в некотором роде также изменить распределение ресурсов. и ... все это означает, что мне придется вложить чрезвычайно большие капитальные вложения, и мне тоже интересно, смогу я или не смогу это сделать ... сколько предпринимателей могут себе это позволить? "

Прежде всего, давайте начнем с того, что, согласно нашей формуле, следуя нашему образу действий, все это можно сделать с нулевым влиянием на затраты; это означает, что, следуя нашим программам, мы можем легко перераспределять ресурсы, стремясь достичь всех тех целей, которые должны быть достигнуты, а не всех других целей, которые мы преследовали до сих пор с помощью средств, которые мы можем считать устаревшими.

Итак, на вопрос ... «если нам нужны инвестиции в программы лояльности для обновления и повышения эффективности нашей карты лояльности», ответ - «абсолютно да», они должны быть увеличены, но только если они не соответствуют тому, сколько мы должны тратить в среднем, но в равной степени верно и то, что, если общий бюджет позволяет это (и в целом ответ положительный), достаточно переместить ресурсы из сменных бюджетов, как мы думаем, и к нулевому регрессивному влиянию на продажи, т. е. из бюджетов, предназначенных для мероприятий, которые теперь больше не приносят добавленной стоимости, и, если бы мы удалили их, мы все равно не увидели бы регресса продаж.

Давайте тогда подумаем о модернизации, то есть о смене инструментов, чтобы иметь более адекватные со временем ... только отчасти правильно думать, что модернизация обязательно означает изменение инструментов, которые до сих пор использовались, выбрасывая все ... Но вы можете объединить старое с новым, и эта фраза также является нашим девизом.

Нет необходимости выбрасывать все, как если бы в конце цикла был запущен новый, но правильно вернуть все к текущему времени, чтобы использовать его повторно с правильными весами.

Сегодня мы должны думать об интеграции, добиваться прогресса во всем, что мы уже сделали.

Когда мы затем говорим об изменении распределения ресурсов каким-либо образом, это также верно лишь отчасти, потому что «это не так», что ресурсы должны быть перераспределены, а в соответствии с чрезвычайно точной и запланированной стратегией и с абсолютно адекватными инструментами.

Мы не можем думать о распределении одних и тех же ресурсов среди всех, мы не можем думать о предоставлении каждому покупателю одинакового процента прибыли, мы должны вместо этого думать о персонализации нашей кампании лояльности ... это означает, что мы не можем проводить одни и те же рекламные акции для все, кроме нас, должны в короткие сроки подумать о персонализации, калибровке для каждого отдельного человека предложений, которые мы собираемся сделать, чтобы поставить каждого из наших клиентов в центр внимания.

Очевидно, что для всего этого требуются адекватные инструменты (на сегодняшний день мы не видим их на рынке, и поэтому была разработана наша платформа), и, поскольку больше ресурсов вкладывается в конкретную программу деятельности, мы должны убедиться, что сокращаются другие, которые в данный момент считаются второстепенными для наших целей, если не даже бесполезными.

Все разделы: Верность 2.0

Поделиться на 1ТП1Ц
Facebook
Поделиться на 1ТП1Ц
WhatsApp
Поделиться на 1ТП1Ц
Твиттер
Поделиться на 1ТП1Ц
LinkedIn
Поделиться на 1ТП1Ц
Электронная почта

Вернуться к началу страницы
ru_RURussian
ошибка: Тревога: Контент защищен !!