Recensioni: recensione acquisti dai clienti che vedi solo tu

Le recensioni sono qualcosa di estremamente importante da entrambe le parti.

Per te è fondamentale sapere come si sono trovati i tuoi clienti, come giudicano i tuoi servizi, l’operato dei tuoi collaboratori eccetera.

Da parte del cliente è fondamentale avere dei feedback per migliorare negli aspetti che proprio lui ci segnala.

A differenza di portali come Amazon dove tutti leggono tutto, in eCommerce eVolution le recensioni sono private.

Ogni volta che un tuo cliente effettua un acquisto, potrà poi recensire la sua esperienza per come tu hai settato le domande.

La cosa realmente importante è che solo tu potrai vedere quello che dicono i tuoi clienti, e pertanto avrai un alleato in più che ti permetterà, anche con questa funzione, di fidelizzarli al massimo.

Puoi creare tutte le domande che vuoi per ogni set.

Un set di domande è un raggruppamento omogeneo con il quale chiedi ai tuoi clienti le impressioni su questo o quell’argomento.

Avrai pertanto la possibilità di settare infiniti gruppi di domande, ognuno dei quali potrà avere infinite domande da porre al cliente.

Ricorda che può essere attivato un set per volta e che il cliente può rispondere una sola volta dopo aver fatto l’acquisto.

Potrai pertanto preparare le tue interviste e salvarle per pubblicare quelle di cui hai necessità al momento.