Voisins et Solidarité Numérique Connectée : Commerce électronique et innovation numérique gratuite pour tous

Que s'est-il passé pendant la pandémie et comment le Gouvernement et les entreprises du numérique (dont la nôtre) ont voulu prêter main-forte aux petites entreprises en leur proposant un programme intitulé Solidarité Numérique - Voisins et Connectés !

2020 restera à jamais dans les mémoires comme l'année du Coronavirus (Covid-19) et celle du confinement, terme jusque-là inconnu, est devenu l'un des plus recherchés, depuis mars 2019, en raison des événements bien connus.

On le voit dans ce tableau qui retrace l'évolution des 3 principales recherches liées à la pandémie sur Google :

Avec le temps, le Covid va disparaître et, au retour à la normale, il y aura une autre chose dont on se souviendra de 2020.

La nécessité de innovation numérique qui se traduit par pourquoi avoir un e-commerce.

Et oui! car justement lors du premier confinement total, avec la nécessité de trouver des produits de première nécessité (pas seulement de la nourriture), nous avons découvert que nous étions très en retard dans l'innovation numérique de nos entreprises, de nos magasins, de nos activités commerciales.

Face à une demande de biens égale à 20 fois la tendance normale, sur les sites de commerce électronique (pour ceux qui en possédaient), le système n'a pas tenu le coup même pour les grands opérateurs du marché et la demande satisfaite s'est-elle mesurée à un nombre égal à 4/5 fois la tendance ordinaire. (Lire aussi le Statistiques du commerce électronique en Italie 2019)

D'une part, passer de 100 à 500 de chiffre d'affaires serait tentant pour n'importe qui, si la thématique de l'innovation numérique et l'impact sur le commerce présent et futur n'étaient pas pris en compte, mais malheureusement la réalité est différente.

Dans notre pays, l'innovation numérique (lire commerce électronique surtout) n'a touché les entreprises commerciales qu'en pensée et l'écart net avec les autres pays de la zone euro s'est manifesté et se manifeste encore par la difficulté des petits opérateurs commerciaux à se remettre en tête.

La période cumulée de janvier à septembre 2020, par rapport à la précédente 2019, marque un négatif égal à -6,3% avec les magasins traditionnels qui sont à -11,3% car le chiffre précédent inclut la grande distribution.

Selon Confesercenti "des mesures larges et décisives sont nécessaires, ou le risque de fermeture définitive de nombreuses activités ". Le poste de l'association professionnelle est visible à cette adresse : https://www.confesercenti.it/blog/istat-confesercenti-rimbalzo-estivo-non-basta-nel-2020-vendite-negozi-giu-del-113/

C'est vrai, mais personne ne dit maintenant que, si le coronavirus n'était pas arrivé, les grands acteurs du commerce électronique (Amazone et Aliexpress surtout), aurait conduit à cette situation dans un délai allant de 5 à 10 ans, il n'était donc prévu qu'un scénario qui, de toute façon, se serait produit.

Inutile de dire que d'ici là, nos entreprises se seraient numérisées car, encore aujourd'hui, le sujet est traité comme une chose à part (comme le respect d'une obligation légale) et non comme une véritable impulsion à l'innovation numérique pour intégrer notre métier, en augmentant il en valeur.

Le ministère de l'Innovation technologique et de la numérisation, coordonné par le Département de la transformation numérique, avec le soutien technique de l'Agence pour l'Italie numérique, a immédiatement saisi le problème qui se créait (nous parlons de l'écart croissant entre les grands et les petits opérateurs commerciaux), mise en place de l'initiative "Proche et connecté« Par le portail solidarité numérique, dans le but d'aider les petites entreprises et les commerces de proximité à entrer dans un monde auquel, aujourd'hui pour la pandémie mais aurait été le même au fil du temps, ils devraient tôt ou tard faire face : numériser et proposer de nouveaux supports d'achat en ligne de ses clients .

Oui, car pendant le confinement, les commerces de quartier ont été redécouverts et leur importance stratégique dans le tissu social, en tant que service essentiel, est ressortie fortement et l'est encore aujourd'hui.

Avec cette initiative, « l'État » a fait sa part et a immédiatement répondu en donnant une opportunité concrète aux milliers de petites entreprises qui veulent en profiter pour rattraper leur temps et relever les défis du « demain qui est devenu aujourd'hui » .

Pour notre part, nous avons accueilli à bras ouverts l'initiative de solidarité numérique et, en particulier, la possibilité d'apporter une contribution en participant au projet "Vicini e Connessi" car nous nous sentons impliqués dans ce besoin et cette pensée, tant que nous développions un logiciel, qui est devenu une réalité en 2020, et construisions une entreprise pour le promouvoir.

Notre objectif est précisément d'offrir une véritable innovation numérique aux petites et moyennes entreprises, leur permettant d'ouvrir une fenêtre sur le web facile et immédiate à utiliser pour tous, utilisable par de multiples types de magasins et de secteurs, ce qui leur permet de commander en ligne et décider si vous aussi faire livrer les produits ou aller les récupérer, payer en ligne et, en général, avoir une relation constante, continue et fidèle avec votre client chaque jour comme s'il était venu acheter en magasin.

Beaucoup de temps dans la conception a été investi dans cette dernière idée de conception, c'est-à-dire que le client se sente vraiment comme s'il était dans la boutique et se laisse servir par son commerçant de confiance.

Nous remercions le Ministère de nous avoir inclus parmi les entreprises qui soutiennent cette initiative et nous proposons notre produit (système de commerce électronique intelligent et fidélité du consommateur complet avec panneau de contrôle et APP personnalisée avec les caractères distinctifs de ceux qui veulent l'utiliser) GRATUIT pendant 12 mois SANS CONTRAINTE et sans aucune obligation de renouvellement.

Par la suite, ceux qui l'ont jugé valable pour leur activité commerciale, pourront continuer à l'utiliser avec un petit prix annuel.

Nous pensons que, mis ainsi (avec l'offre « Voisins et Connectés » via « Solidarité Numérique »), ceux qui échouent, c'est uniquement parce qu'ils ne veulent pas innover numériquement et ne veulent pas adapter les outils qui permettront leur permettre d'exercer leur activité commerciale.

Pour ceux qui vendent de la nourriture en tout genre, les grands opérateurs de la grande distribution avec leurs sites de e-commerce continueront d'éroder leurs ventes car le e-commerce est désormais devenu une ressource quotidienne dans les achats en tout genre.

Voisins et solidarité numérique connectée : 5 raisons pour le eCommerce

On peut voir les données publiées par Marquer lié à une recherche de l'observatoire de l'école polytechnique de Milan:

Comment se défendre avec une petite boutique sur un marché qui fait bouger les parts du eCommerce de 1,1 milliard d'euros de plus qu'en 2019, qui représentent toutes moins de ventes pour les petites entreprises ?

Comme on le voit, l'habillement n'échappe pas à la règle, le eCommerce progresse de 700 millions d'euros et, même dans ce cas, toutes les ventes sont soustraites au commerce traditionnel.

Le besoin de commerce électronique et d'innovation numérique est si évident et ne doit pas être surestimé.

Le défi que nous avons relevé (Solidarité numérique) et l'initiative dans laquelle nous sommes entrés (Proche et connecté) est un message clair à tout le monde du commerce traditionnel : c'est le moment d'agir, compte tenu également des conditions commerciales et des offres de numérisation à bas coût. Visitez notre offre dédiée à cette page : https://ecommercevolution.it/vicini-e-connessi #VicinieConnessi et #SolidaritéDigitale
  • Twitter : @InnovationGov
  • Facebook : @DepartmentTransformationDigital
  • Linkedin : Département de la transformation numérique

Solidarité numérique Voisins et Initiative Connectée : réactions

L'initiative Vicini e Connessi, parrainée via le portail Solidarité numérique, a immédiatement trouvé les faveurs des entreprises, en effet, Confesercenti l'a définie comme "un soutien concret à la numérisation des micro et petites entreprises et en particulier pour les commerces et commerces de proximité" avec une note datée 18 novembre 2020 rapporté ici : https://www.confesercenti.it/blog/confesercenti-bene-vicini-e-connessi-fondamentale-investire-su-digitalizzazione-micro-e-piccole-imprese/
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