Les indicateurs comprendre les programmes de fidélité

Partons maintenant d'un point d'exclamation... c'est-à-dire des chiffres et des indicateurs qui nous permettent de mieux comprendre le phénomène...
Et pour ce faire, nous avons jugé opportun de prendre deux des acteurs majeurs qui sont selon nous les plus importants et les plus titrés du marché et du monde de la fidélité : le premier est Loyaltyone, une très grande entreprise canadienne qui traite de très de grandes entreprises telles que Disney. , Shell et de nombreux autres acteurs majeurs.

Fidélité Entreprise dont il parle aussi Wikipédia, a la capacité d'établir un rapport annuel sur tout ce qui concerne le monde de la fidélisation et, dans ce rapport, comme vous pouvez le voir sur le graphique, interroge à la fois des opérateurs B2B importants et des opérateurs B2C ...

En ce qui concerne les opérateurs B2B, 1 200 entreprises ont été interrogées tandis que 4 500 sont les membres respectifs des programmes B2C, donc directement intéressés par tous les programmes de fidélisation.

Nous pensons qu'il s'agit d'un chiffre extrêmement fiable car nous parlons d'un échantillon de 5 700 personnes interrogées (nous parlons de B2B et B2C) et nous devons dire que lorsqu'il s'agit d'échantillons de 5 000 sujets, nous parlons déjà d'un nombre extrêmement échantillon statistique fiable.

Eh bien, lorsque des sondages politiques sont effectués, généralement, ils sont effectués avec un échantillon statistique recommandé de 1 000 entretiens et pour l'explication de la façon dont un bon sondage est techniquement réalisé, nous vous renvoyons à un article intéressant du poste signé par Davide Maria De Luca et propre intitulé : Comment se déroulent les sondages politiques.

C'est la raison qui nous amène à affirmer qu'un échantillon de 5 700 répondants, soit près de 6 fois l'échantillon statistique recommandé pour les enquêtes politiques (où pourtant le pool maximum d'utilisateurs interviewables est évidemment très large), est absolument référencé et fiable. surtout en considération de ce que nous allons mesurer (cartes de fidélité, programmes de fidélité et mécanismes avec lesquels fonctionnent les cartes de fidélité).

Tous les chapitres de : Fidélité 2.0

Partager sur facebook
Facebook
Partager sur whatsapp
Whatsapp
Partager sur twitter
Twitter
Partager sur linkedin
LinkedIn
Partager sur email
E-mail

Retour en haut de page
fr_FRFrench
Erreur: Alerte: Le contenu est protégé !!