Comparateurs de prix et l'enchère au prix le plus bas qui détruit les marges

Parlons-nous maintenant de comparateurs ? C'est un autre outil formidable, évidemment du côté des consommateurs, qui vous permet d'acheter un produit de ces chaînes/magasins qui font partie de ces sites - des portails qui sont sous leur surveillance, au prix le plus bas du marché, du moins par rapport à tous les acteurs mis sous surveillance et comparaison.

Ils sont donc capables de mettre en concurrence tous les acteurs de ce produit ou type de produit en s'assurant que le consommateur puisse trouver le prix le plus bas et puisse donc contacter le distributeur qui le vend à ce moment-là au prix le plus bas.

Nous avons des exemples de comparateurs tels que :

Cependant, il faut dire que pour apparaître sur ces comparateurs il faut, pour ceux qui ont un site e-commerce, avoir un accord qui les amène à pouvoir envoyer en permanence leurs données, les mettre à jour et mettre le comparateur en une position pour travailler au mieux.

Bien sûr, côté consommateur c'est certes cool mais alors de tous les mécanismes promotionnels, les flyers et, surtout, nos bonnes cartes de fidélité (qui devraient nous accompagner sur un parcours de fidélité vers une entreprise spécifique ou vers une chaîne d'entreprises spécifique ) qu'est-ce qu'on en fait ?

Alors à quoi servent les anciennes cartes de fidélité aujourd'hui alors que le travail des comparateurs dans de nombreux secteurs permet désormais à l'utilisateur de trouver le meilleur prix pour ce produit ?

En négligeant et sans comprendre que, contrairement au prix de vente, une différence d'achat pourrait facilement se produire, peut-être en raison du poids différent du produit sur le marché de cette chaîne par rapport à l'autre... mais rien !!... le consommateur voit un prix inférieur et il en est conquis… et il a raison d'acheter selon la convenance.

À notre avis, la carte de fidélité traditionnelle ou carte de fidélité est désormais dépassée, non pas parce que nous le disons mais parce que les faits le confirment.

Assurément, si nous regardions dans mon portefeuille (comme si nous regardions dans le vôtre), nous trouverions le plus grand nombre de cartes de fidélité des nombreuses entreprises, pratiquement toutes les entreprises que nous avons l'habitude de visiter. … Une véritable collection de cartes de fidélité.

De nos jours, partout où nous allons faire du shopping, ils nous demandent si nous avons la carte de fidélité pour participer à leurs programmes de fidélité et, si nous n'en avons pas, ils nous demandent immédiatement de participer au programme de fidélité.

Notre réponse est généralement oui, et donc environ 50-80 % de clients/consommateurs de telle ou telle chaîne commerciale/magasin sont inscrits dans un programme de fidélisation insaisissable qui devrait permettre au commerçant de s'assurer que son client revienne à ce point de vente ou ce signe…. en réalité nous savons qu'il se passe autre chose, c'est-à-dire que nous avons la carte de fidélité de chaque commerce dans lequel nous achetons, nous avons généralement un panel de points de vente que nous visitons et au sein desquels nous faisons nos achats, à la fois de produits alimentaires, détergents, articles de sport, produits pour nos amis les animaux et à l'intérieur du magasin que nous allons visiter, lorsque nous arrivons à la caisse, nous montrons notre belle carte de fidélité et, dans les rares cas que nous n'avons pas eu, nous demanderons immédiatement un ... donc c'est gratuit !!

Aujourd'hui, il existe de merveilleuses applications telles que Carte de stockage qui vous permettent, au lieu d'avoir avec vous un portefeuille qui peut-être avec le temps ne suffit plus pour contenir toutes les cartes de fidélité en notre possession, aujourd'hui nous les avons enregistrées dans notre bon Smartphone et donc nous n'avons plus besoin de transporter avec on a des tonnes de documents mais il suffit de se rendre au point de vente où l'on veut acheter et de montrer notre bonne carte de fidélité à la caisse.

Alors maintenant, cet argent investi, toutes les ressources qui sont allouées aux mécanismes et programmes de fidélisation qui sont substantiellement morts ou au plus inefficaces et dépassés, sont de l'argent qui est versé et qui ne permet aucun retour sur investissement, car il est considéré comme absolument "Trivial mais dû" et inclus dans le prix.

Il existe clairement des chaînes commerciales qui au fil du temps ont su mieux fidéliser leurs clients que d'autres mais, nous le savons tous, cette vraie fidélité peut être lorsque vous êtes capable d'être un élément vraiment actif avec votre client : le rendre unique dans sa valeur !

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