Vecinos y solidaridad digital conectada: Comercio electrónico e innovación digital gratuita para todos

Qué sucedió durante la pandemia y cómo el Gobierno y las empresas digitales (incluida la nuestra) querían echar una mano a las pequeñas empresas proporcionándoles un programa llamado Solidaridad digital - ¡Vecinos y conectados!

El 2020 será recordado para siempre como el año del Coronavirus (Covid-19) y el del encierro, término que antes se desconocía, se ha convertido en uno de los más buscados, desde marzo de 2019, debido a los conocidos eventos.

Lo podemos ver en esta tabla que muestra la tendencia de las 3 principales búsquedas relacionadas con la pandemia en Google:

Con el tiempo, Covid desaparecerá y, en la vuelta a la normalidad, habrá otra cosa por la que se recordará 2020.

La necesidad de innovación digital que se traduce en por qué tener un eCommerce.

¡Y si! porque precisamente durante el primer bloqueo total, con la necesidad de encontrar las necesidades básicas (no solo alimentos), descubrimos que estábamos muy atrasados en la innovación digital de nuestras empresas, nuestras tiendas, nuestras actividades comerciales.

Ante una demanda de bienes igual a 20 veces la tendencia normal, en los sitios de comercio electrónico (para los que poseían uno), el sistema no se ha mantenido ni siquiera para los grandes operadores del mercado y la demanda que ha sido satisfecha se mide con un número igual a 4/5 veces la tendencia ordinaria. (Lea también el Estadísticas de comercio electrónico en Italia 2019)

Por un lado, pasar de 100 a 500 en ventas sería tentador para cualquiera, si no se tuviera en cuenta el tema de la innovación digital y el impacto en el comercio presente y futuro, pero lamentablemente la realidad es diferente.

En nuestro país, la innovación digital (leer comercio electrónico sobre todo) ha tocado a las empresas comerciales solo en sus pensamientos y la brecha neta con los demás países de la zona euro se ha visto y sigue siendo por la dificultad de los pequeños operadores comerciales para volver a la cima.

El acumulado de enero a septiembre de 2020, frente al 2019 anterior, marca un negativo igual a -6.3% con tiendas tradicionales que están en -11.3% ya que la figura anterior incluye grandes minoristas.

Según Confesercenti "se necesitan medidas amplias y decisivas, o el riesgo de cierre definitivo para muchas actividades ". El puesto de la asociación comercial está visible en esta dirección: https://www.confesercenti.it/blog/istat-confesercenti-rimbalzo-estivo-non-basta-nel-2020-vendite-negozi-giu-del-113/

Cierto, pero nadie dice ahora que, si no hubiera llegado el coronavirus, los grandes actores del comercio electrónico (Amazonas y Aliexpress sobre todo), habría llevado a esta situación en un período que va desde los 5 a los 10 años, por lo que solo se anticipó un escenario que, en cualquier caso, se habría dado.

No hace falta decir que, a estas alturas, nuestras empresas se habrían digitalizado ya que, incluso hoy, el tema se trata como algo propio (como cumplir con una obligación legal) y no como un verdadero impulso a la innovación. Digital para integrar nuestro negocio, aumentando en valor.

El Ministerio de Innovación Tecnológica y Digitalización, coordinado por el Departamento de Transformación Digital, con el apoyo técnico de la Agencia para la Italia Digital, comprendió de inmediato el problema que se estaba creando (nos referimos a la brecha creciente entre los grandes y pequeños operadores comerciales), puesta en marcha de la iniciativa "Cercano y conectado"A través del portal solidaridad digital, con el objetivo de ayudar a los pequeños comercios y comercios de barrio a entrar en un mundo que, hoy por la pandemia pero habría sido el mismo con el tiempo, tarde o temprano tendrían que afrontar: digitalizar y ofrecer nuevos soportes para la compra online de sus clientes. .

Sí, porque durante el encierro se redescubrieron los comercios del barrio y su importancia estratégica en el tejido social, como servicio imprescindible, salió con fuerza y lo sigue siendo hoy.

Con esta iniciativa, "el Estado" hizo su parte y de inmediato respondió dando una oportunidad concreta a las miles de pequeñas empresas que quieren aprovechar la oportunidad para ponerse al día y enfrentar los desafíos del "mañana que es hoy". .

Por nuestra parte, hemos acogido con los brazos abiertos la iniciativa de solidaridad digital y, en particular, la posibilidad de hacer una aportación participando en el proyecto "Vicini e Connessi" ya que nos sentimos implicados en esta necesidad y pensamiento, tanto es así. que desarrollamos un software, que se hizo realidad en 2020, y construimos una empresa para promoverlo.

Nuestro objetivo es precisamente ofrecer una verdadera innovación digital a las pequeñas y medianas empresas, permitiéndoles abrir una ventana en la web fácil e inmediata de usar para todos, utilizable por múltiples tipos de tiendas y sectores, lo que les permite realizar pedidos. online y decide si también tienes los productos entregados o vas a recogerlos, paga online y, en general, tienes una relación constante, continua y leal con tu cliente todos los días como si hubiera venido a comprar en la tienda.

Se ha invertido mucho tiempo en el diseño en esta última idea de diseño, que es hacer que el cliente se sienta realmente como si estuviera en la tienda y se deje atender por su comerciante de confianza.

Agradecemos al Ministerio por habernos incluido entre las empresas que apoyan esta iniciativa y ofrecemos nuestro producto (sistema de comercio electrónico inteligente y la lealtad del cliente completo con panel de control y APP personalizada con los caracteres distintivos de quien quiera utilizarla) GRATIS durante 12 meses SIN RESTRICCIONES y sin obligación de renovación.

Posteriormente, quienes lo hayan considerado válido para su actividad comercial, podrán seguir utilizándolo con un pequeño precio anual.

Pensamos que, puesto así (con la oferta "Vecinos y Conectados" a través de "Solidaridad Digital"), los que fracasan, es solo porque no quieren innovar digitalmente y no quieren adaptar las herramientas que les permitirán ellos para llevar a cabo su negocio comercial.

Para quienes venden alimentos de todo tipo, los grandes operadores de distribución a gran escala con sus sitios de comercio electrónico seguirán erosionando sus ventas ya que el comercio electrónico se ha convertido en un recurso diario en compras de todo tipo.

Vecinos y solidaridad digital conectada: 5 razones para el comercio electrónico

Podemos ver los datos publicados por Margen relacionado con una búsqueda del observatorio del Politécnico de Milán:

¿Cómo defendernos con una pequeña tienda en un mercado que mueve las acciones del eCommerce en 1.100 millones de euros más que en 2019, que representan menos ventas para las pequeñas empresas?

Como vemos, la indumentaria no es una excepción, con el eCommerce creciendo en 700 millones de euros e, incluso en este caso, todas las ventas se restan del comercio tradicional.

La necesidad de comercio electrónico e innovación digital es tan evidente y no debe sobreestimarse.

El desafío que asumimos (Solidaridad digital) y la iniciativa en la que entramos (Cercano y conectado) es un mensaje claro para todo el mundo del comercio tradicional: ahora es el momento de actuar, también dadas las condiciones comerciales y las ofertas de digitalización de bajo costo. Visite nuestra oferta dedicada a esta página: https://ecommercevolution.it/vicini-e-connessi #VicinieConnessi y #SolidarityDigitale
  • Gorjeo: @InnovationGov
  • Facebook: @DepartmentTransformationDigital
  • Linkedin: Departamento de Transformación Digital

Vecinos de solidaridad digital e iniciativa conectada: reacciones

La iniciativa Vicini e Connessi, patrocinada a través del portal Solidaridad Digital, inmediatamente encontró el favor de las empresas, de hecho, Confesercenti la definió como "apoyo concreto para la digitalización de micro y pequeñas empresas y en particular para comercios de barrio" con nota fechada 18 de noviembre de 2020 informado aquí: https://www.confesercenti.it/blog/confesercenti-bene-vicini-e-connessi-fondamentale-investire-su-digitalizzazione-micro-e-piccole-imprese/
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