Wie man einen ... macht Kundenbindungsprogramm perfekt

Und an dieser Stelle sagt und fragt ein Kunde in der Regel ... "Da Sie alles wissen, lüften Sie das Geheimnis dahinter, was ist das perfekte Kundenbindungsprogramm, wenn es existiert und wie funktioniert es?".
Zunächst einmal ist es nicht so, dass wir alles wissen, aber wie wir in unserer Präsentation schon mehrfach gesagt haben, sind wir Profis, die seit vielen Jahren in dieser Welt des Massenmarktes arbeiten, die sie sehr genau kennen und die zusammengearbeitet haben ihre Erfahrungen, um einen ausgeklügelten Algorithmus für künstliche Intelligenz zu entwerfen und diesen dann auf den Markt zu bringen und für jeden zugänglich zu machen.

So erstellen Sie ein perfektes Kundenbindungsprogramm

Unsere Antwort ist jedoch immer ganz klar: Ein Loyalty-Programm ist dann wirklich erfolgreich, wenn es seinen Kunden in den Mittelpunkt stellt, ihn differenziert, ihm Rabatte bietet, die nur für ihn, exklusiv für ihn sind, ihn in einen echten Zustand des Habens versetzt Interaktionen mit denen, die ihnen Produkte und Dienstleistungen verkaufen.

Natürlich sind dies keine Geheimnisse, sondern Grundlagen, die auch in der Schule gelernt werden, natürlich auch an der Universität, wenn das Hauptziel eines Unternehmens darin besteht, die Aktivitäten des Wettbewerbs zu messen und auf die gleiche Weise Antworten zu geben, geben Sie den üblichen Mechanismus ein des Preishebels betritt man den üblichen Mechanismus des rücksichtslosen Wettbewerbs ohne Mehrwert, was aber eine Verschiebung der eigenen Handlungsachse in die völlig falsche Richtung bedeutet.

Damit meinen wir nicht, dass wir den Wettbewerb nicht berücksichtigen dürfen, im Gegenteil, man muss sich immer anschauen, was andere tun, um zu verstehen, ob unsere direkten Wettbewerber im Vergleich zu uns Fortschritte machen, sondern für einen gesunden Wettbewerb, wo durch gesund Wir meinen absolut profitabel, wir müssen unsere Strategien überdenken.

Wir müssen von Lösungen, bei denen wir den Werbepreishebel an die erste Stelle setzen, zu Strategien übergehen, die nicht nur die Werbehebel, sondern auch die Methoden, ausgeklügelte Methoden zur Kundenbindung und -bindung integrieren.

Daher ist es unerlässlich, Ihre Kundenportfolios möglichst, wie wir sagen, so detailliert wie möglich zu clustern.

Dies bedeutet nicht, dass es ausreichen kann, 10 Container zu erstellen, in denen meine Millionen Kunden zusammenlaufen, indem sie in 10 verschiedene, aber breite Klassifikationen unterteilt werden, um dann 10 verschiedene Arten von Aktionen durchführen zu können, um 10 große Fälle zu befriedigen.

Was wir im Laufe der Jahre studiert und mit unserem bis dato einzigartigen, hochentwickelten Algorithmus für künstliche Intelligenz erstellt haben, ist ein Angebot, bei dem "ONE is ONE" oder "ONE is ONE" ... jeder Kunde eine Geschichte für sich ist, jeder Kunde ist es absolut einzigartig, jedes seiner Einkaufserlebnisse ist nicht mit anderen kombinierbar.

Wenn wir nach unserem Modell mit einer kommerziellen Aktivität mit 4 Millionen Kunden konfrontiert würden, erstellt unser Tool jeweils 4 Millionen Verhaltensmodelle basierend auf jedem einzelnen Kunden genau für die Logik, bei der jeder einen Wert hat ...

Und deshalb 4 Millionen verschiedene Interaktionen, 4 Millionen absolut unterschiedliche Vorschläge, jeder davon basiert auf dem Verhalten jedes einzelnen Benutzers, geschmiedet auf seinen Einkaufsgewohnheiten, auf seinen Gewohnheiten beim Besuch unserer Geschäfte, auf seinen Gewohnheiten, dies oder das zu wählen Produkt.

Hier ist unserer Meinung nach der ideale Mechanismus.

Modellieren eines Angebots um einen Kunden herum, als wäre es ein maßgeschneiderter Anzug, der vollständig auf den Körper unseres Kunden zugeschnitten ist, basierend auf den Einkäufen des Klassikers "Mario Rossi" und nicht "Fabrizio Gialli", um vollständig mit jedem unserer Kunden zu interagieren, Aktualisierung alles mit der Zeit und jedes Verhaltensmodell "lernen" die "Körpermaße jedes Klienten".

Fassen Sie also nicht zusammen, sondern vereinen Sie jedes einzelne Verhalten, jede einzelne Aktion, jede einzelne Person, die ihre Kaufgeste macht, die von unserer guten Treuekarte registriert wird, um für jeden die zielgerichtetsten Vorschläge zu machen.

Alle Kapitel von: Treue 2.0

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