Wie man sich verteidigt Kunden und Geschäft vom Wettbewerb

Hier, unmittelbar nach diesen Worten, können Sie vielleicht denken ... aber auf welcher Seite stehen Sie?
Oder ... wovon redest du?
Aber wollen Sie vielleicht, dass alle Errungenschaften auf der Verbraucherseite weggeworfen werden?
Absolut nicht!

Auch wir sind Verbraucher, ich selbst bin ein sehr vorsichtiger Verbraucher, ich benutze Vergleichsgeräte, ich möchte immer den niedrigsten Preis für das gleiche Produkt zahlen, aber natürlich sind wir auch Unternehmensberater, daher denken wir natürlich auch von der Seite von beiden produzierenden und vertreibenden Unternehmen und müssen daher in der Regel für beide Seiten rechnen.
Jedes Mal, wenn wir ein Problem angehen, überprüfen wir es in jeder Hinsicht und versetzen uns immer in die Lage des Gegenübers. Wir müssen daher immer alles berücksichtigen und im Auge behalten, auch weil wir uns oft fragen:
  • Lohnt es sich noch, Werbeaktionen auf diese Weise durchzuführen?
  • Es ist immer noch bequem für einen Verbraucher, von einem Geschäft zum anderen zu springen, physisch oder virtuell das heißt, das gewünschte Produkt zum günstigsten Preis zu kaufen?
  • Lohnt es sich immer noch, Treueprogramme verfügbar und in Kraft zu haben, die keine Treue von unseren Verbrauchern geben und zu keiner Treue führen?
  • Wollen wir weiterhin tonnenweise bedrucktes Papier vernichten, wenn wir von Flyern sprechen?
  • Auch wenn wir wissen, dass ein Großteil der gedruckten Flyer ungeöffnet weggeworfen wird, wollen wir trotzdem so viele drucken?
  • Bei all diesen Fragen sind wir uns sicher, dass es die einzige Möglichkeit ist, den alten Weg weiterzuverfolgen ... "Haben wir das schon immer gemacht und es ist gut gelaufen?"

Es ist notwendig, vorwärts zu gehen.

Auf der anderen Seite, wenn wir nach Amazonas, das gleiche macht keine Flyer und wächst doch übertrieben ... es hat sich alles online entwickelt und doch wächst es exponentiell ...

An dieser Stelle müssen wir uns einige Fragen stellen und überlegen, ob das, was wir nutzen und was unser Wachstumskonzept darstellt, noch aktuell ist, ob es modifiziert oder integriert werden muss.

Müssen wir alle den gleichen Weg gehen? Müssen wir alle in Richtung E-Commerce gehen und vielleicht bei Amazon oder im Facebook-Store bleiben?

Da Amazon (was uns für unsere Worte entschuldigen wird) alle zum Schließen führen wird und nicht das Beispiel darstellt, dem man folgen muss, im Gegenteil, es ist notwendig, Wege zu finden, um dem zu entkommen, was wie ein schwarzes Loch schluckt jede Form von Materie, bis sie das Licht selbst erreicht, was letztendlich zum Aufhören ganzer Aktivitätsformen führt.

Sicherlich sind wir uns bei all diesen Aussagen bewusst, dass wir an anderen Gewissheiten schwanken, aber um auf ein Interview von mir im Mai 2020 Bezug zu nehmen, müssen wir auch dieses Beispiel mitbringen, das wir Ihnen jetzt vorstellen:

Wir suchten (bei Google) nach einem Fensterbaldachin, einem Waschmaschinenschlauch und einer tragbaren Festplatte.

Lassen Sie uns gemeinsam die Forschung entdecken ...

Es überrascht nicht, dass wir die organischen Ergebnisse (dh die unbezahlten Ergebnisse) aller drei Suchen an erster Stelle gefunden haben: Amazon!

Wir sehen dann, dass es andere Betreiber gibt, die bezahlen (also AdWords verwenden, was im Laufe der Zeit immer mehr kostet und immer mehr kostet) und tatsächlich die anderen Wettbewerber, die wir sehen, auf dem Display, aber in den gesponserten Inhalten (also gegen eine Gebühr) ).

Amazon muss daher nicht mehr daran denken, wichtige Summen zum Erscheinen zuzuweisen, da es bereits zu einer so maßgeblichen Quelle geworden ist, dass es auf der Titelseite und an erster Stelle mit einer unendlichen Anzahl von Keywords steht, die der Besitzer einer einfachen kommerziellen Site elektronische konnte nie.

Amazon veröffentlicht einfach die Karte eines neuen Produkts, um die relevantesten Keywords dieser Seite zu überspringen, in den meisten Fällen an erster Stelle (oder höchstens an zweiter Stelle).

Es gibt Betreiber, die sich drängen, Schlange stehen, um auf seinem Marktplatz verkaufen zu können, aber wenn wir uns bewusst sein sollten, dass dies bedeutet, in eine Sackgasse zu geraten ... das heißt, der Krieg um den letzten Preis ... warum? Denn der Verkäufer, der an erster Stelle steht, ist immer derjenige, der den besten Preis ausgibt !!

Wer von euch würde das gleiche Produkt zu einem höheren Preis kaufen? Sie würden es nur aufgrund der positiven Bewertungen im Geschäft tun… aber wenn alle Verkäufer mit den besten Bewertungen, ab dem 97% aufwärts, den niedrigsten Preis haben, warum sollten Sie dann lieber zu einem höheren Preis kaufen? ... (siehe im Beispiel gegeben)

Kommen wir nun zurück zu unserer Argumentation, zu all den Fragen, die wir uns im Allgemeinen stellen, und von hier aus müssen wir wirklich verstehen, was wir wirklich brauchen, welche Werkzeuge und welche Innovationen wir brauchen, um eine neue Wachstumspolitik aufzubauen, die in der Zukunft nachhaltig ist Es verhindert, dass wir "von schwarzen Löchern verschluckt" werden, erlaubt uns aber dennoch, unseren Markt und unsere eroberte Führung zu verteidigen.

Alle Kapitel von: Treue 2.0

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